Politique de Confidentialité

Données Personnelles que Nous Collectons

Nous collectons des données pour fournir et améliorer nos services, nous conformer aux obligations légales et garantir un environnement de jeu sécurisé :

• Données Fournies Directement : Lors de votre inscription, vous nous communiquez votre email, nom complet, date de naissance, numéro de téléphone, sexe, pays, code postal et nom d'utilisateur. Pour la conformité KYC et LBA, nous pouvons collecter des documents d'identité (par exemple, passeport, permis de conduire), un justificatif de domicile et des détails financiers (par exemple, identifiant bancaire, IBAN, détails du système de paiement).
• Données Collectées Automatiquement : Nous recueillons des informations sur l'appareil (adresse IP, système d'exploitation, identifiants de l'appareil), des données d'utilisation (pages consultées, durée de session, interactions avec les publicités) et des données de localisation générale via des cookies et technologies similaires.
• Données Provenant d'Autres Sources : Nous pouvons obtenir des données à partir de sources publiques (par exemple, bases de données gouvernementales, réseaux sociaux), bases de données commerciales, agences de prévention de la fraude, ou des déductions basées sur votre comportement de jeu.

Pourquoi Nous Collectons Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Fournir et gérer nos services, y compris la création de compte et le support.
• Répondre à vos demandes.
• Améliorer notre site web et nos services grâce aux tests et aux analyses.
• Prévenir la fraude, le blanchiment d'argent et les comportements nuisibles.
• Envoyer du matériel marketing (avec votre consentement).
• Résoudre les litiges et nous conformer aux exigences réglementaires.
• Assurer la sécurité et la fonctionnalité du site web.

Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données sur la base de :

• Contrat : Pour respecter nos Conditions Générales d'Utilisation, telles que la gestion de votre compte.
• Obligation Légale : Pour la conformité KYC, LBA, la vérification de l'âge et le jeu responsable.
• Intérêt Légitime : Pour améliorer les services, prévenir la fraude, protéger nos systèmes et effectuer des analyses, à condition que vos droits ne prévalent pas sur ces intérêts.
• Consentement : Pour le marketing, les offres personnalisées et la participation aux promotions ou tournois.

Partage de Vos Données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Les employés autorisés, affiliés et filiales au sein de notre groupe.
• Les prestataires de paiement pour les dépôts et retraits, y compris les données KYC.
• Les prestataires de services tiers (par exemple, support client, hébergement cloud, analyses).
• Les partenaires marketing (avec consentement).
• Les agences de prévention de la fraude et les autorités de régulation.
• Des tiers lors de transactions d'entreprise (par exemple, fusions, acquisitions).

Si vous soumettez des réclamations ou des avis sur des plateformes tierces, nous pouvons partager des données limitées pour y répondre, sur la base de notre intérêt légitime à traiter les litiges de manière transparente.

Conservation des Données

Nous conservons vos données uniquement tant que vous maintenez un compte ou selon les exigences des obligations légales (par exemple, réglementations LBA). Une fois qu'elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées ou anonymisées.

Vos Droits

En vertu du RGPD et des lois applicables, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles et aux détails de leur traitement.
• Corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Demander la suppression des données lorsqu'aucun besoin légal ou commercial n'existe.
• Restreindre le traitement dans des cas spécifiques.
• Transférer vos données à une autre partie.
• Vous opposer au traitement pour des intérêts légitimes ou le marketing.
• Retirer votre consentement à tout moment.
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Contactez [email protected] ou notre Délégué à la Protection des Données à [email protected] pour exercer ces droits.

Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi pour améliorer votre expérience. Les cookies non essentiels nécessitent votre consentement, contrairement aux cookies strictement nécessaires. Consultez notre Politique relative aux Cookies pour plus de détails sur la gestion de vos préférences.

Sécurité des Données

Nous employons des mesures de protection administratives, techniques et physiques robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Bien que nous utilisions des mesures avancées, aucun système n'est entièrement sécurisé et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

Transferts Internationaux de Données

Les données peuvent être traitées en dehors de l'UE/EEE. Nous veillons à mettre en place des garanties telles que les Clauses Contractuelles Types ou des transferts vers des pays offrant une protection adéquate, comme reconnu par la Commission Européenne.

Changement de Propriété

En cas de vente, fusion ou transaction similaire, vos données peuvent être partagées avec la nouvelle entité, sous réserve de cette Politique de Confidentialité, sauf si vous consentez autrement.

Nous Contacter

Pour toute question ou préoccupation, envoyez un email à [email protected] ou [email protected].

Mises à Jour

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements technologiques ou les exigences légales. Consultez la date d'entrée en vigueur (octobre 2025) et examinez les mises à jour sur notre site web.